OPNsense Software Support

OPNsense® Support von zuverlässigen, kompetenten Partnern mit langjähriger Erfahrung. Ob Installationshilfe, System Support oder Konfigurationscheck für Problemfindungen bzw. Verbesserungspotenzial, wir helfen Ihnen bei allen möglichen Softwareproblemen. Zusätzlich bieten wir Remote Support, On-Site Support, Workshops und Trainings an. Wir helfen Ihnen in allen Problemsituationen. 

Business Support

2 Stunden Remote Support über Email & Telefon
  • Remote Support über Email & Telefon
  • Einrichtungssupport: Wir unterstützen Sie bei komplexen Netzwerkeinrichtungen
  • Vordefinierte Konfigurationen, einsatzbereit für Endnutzer
  • Migrieren vorheriger Konfigurationen in das moderne OPNsense
  • Beseitigung von Softwarefehlern & Hot-Fix-Service
  • 2 Stunden Business Support, zusätzliche Stunden können dazugebucht werden
  • Support wird während der Geschäftszeiten gewährleistet (8 Stunden, werktags)

Business Support Package (ohne Subscription)

2 Stunden Remote Support, verwenbar innerhalb von 12 Monaten
  • Mindestanrechnung der Supporkosten pro Ticket beträgt 15 Minuten
  • Das Support Package ist für 12 Monate gültig und wird nicht automatisch verlängert
  • Remote Support über Email & Telefon
  • Einrichtungssupport: Wir unterstützen Sie bei komplexen Netzwerkeinrichtungen
  • Vordefinierte Konfigurationen, einsatzbereit für Endnutzer
  • Migrieren vorheriger Konfigurationen in das moderne OPNsense
  • Beseitigung von Softwarefehlern & Hot-Fix-Service
  • Support wird während der Geschäftszeiten gewährleistet (8 Stunden, werktags)

Extra Support (nur mit Subscription)

Zusätzlich buchbare Stunden (4 / 8 / 16) für Business Support
  • Dieses Package gewährleistet Ihnen zusätzliche Business Support Stunden für 4, 8 oder 16 Stunden
  • Nur in Verbindung mit aktiver Business Subscription erhältlich
  • Zusätzlich gebuchte Stunden sind für 1 Jahr gültig, ungenutzte Stunden sind nicht zurückerstattbar

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